CGU
Les règles d'utilisation de la plateforme, des comptes sessionnés et des portails tokenisés.
Conditions Générales d'Utilisation
Version 3.0 — Dernière mise à jour : 18 juin 2026
1. Objet et définitions
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme KinFlux, éditée par Allan DARDART EI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial KinFlux, SIREN 510 342 959, siège 38, rue des Mathurins 75008 Paris France, ci-après « l'Éditeur ».
Définitions :
- Plateforme : le service SaaS KinFlux accessible à l'adresse https://app.kinflux.co et l'ensemble de ses fonctionnalités.
- Organisation : personne morale ou physique professionnelle titulaire d'un compte KinFlux et souscriptrice d'un plan.
- Utilisateur : toute personne physique disposant d'un accès à la Plateforme au sein d'une Organisation.
- Client final : personne accédant à un portail client sécurisé via un lien tokenisé fourni par une Organisation.
- Créateur : personne accédant à un portail créateur sécurisé via un lien tokenisé fourni par une Organisation.
- Contenu : tout fichier, donnée, texte, image, document ou information téléversé, saisi ou généré sur la Plateforme.
- Données publiques : informations accessibles publiquement sur les réseaux sociaux, collectées pour enrichir les fiches créateurs.
2. Acceptation des CGU
L'accès et l'utilisation de la Plateforme impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En cas de désaccord, l'utilisateur doit cesser immédiatement d'utiliser la Plateforme.
Les présentes CGU s'appliquent à tous les utilisateurs de la Plateforme : Organisations, Utilisateurs, Clients finaux et Créateurs.
3. Inscription et compte
L'inscription sur la Plateforme est réservée aux professionnels. L'utilisateur qui crée un compte déclare agir en qualité de professionnel.
L'Organisation s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l'inscription et tout au long de l'utilisation du Service, notamment sa dénomination sociale, ses informations d'identification professionnelle et ses coordonnées de contact.
L'Organisation est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de l'ensemble des actions réalisées depuis son compte. En cas de suspicion d'accès non autorisé, l'Organisation doit en informer immédiatement l'Éditeur à info@kinflux.co.
L'Organisation peut inviter plusieurs Utilisateurs au sein de son compte, dans les limites du plan souscrit. Elle est responsable de l'attribution des rôles et permissions de ses Utilisateurs.
4. Accès aux portails sécurisés
L'Organisation peut générer des liens d'accès sécurisés permettant à ses Clients finaux et Créateurs de consulter et interagir avec les données d'une campagne. Ces accès sont tokenisés et ne nécessitent aucune création de compte.
L'Organisation est seule responsable de la diffusion des liens tokenisés à leurs destinataires légitimes. L'Éditeur ne peut être tenu responsable d'un accès non autorisé résultant d'une diffusion inappropriée d'un lien par l'Organisation.
5. Obligations des utilisateurs
Tout utilisateur de la Plateforme s'engage à :
- Utiliser la Plateforme conformément à sa destination et aux lois en vigueur ;
- Ne pas téléverser de contenu illicite, diffamatoire, contrefaisant ou portant atteinte aux droits de tiers ;
- Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres Organisations ;
- Ne pas procéder au scraping, reverse engineering, décompilation ou extraction non autorisée ;
- Ne pas utiliser la Plateforme pour envoyer des communications non sollicitées ;
- Ne pas contourner les limites techniques ou les quotas du plan souscrit ;
- Respecter les droits de propriété intellectuelle de l'Éditeur et des tiers.
6. Contenus utilisateurs
Les Contenus téléversés ou saisis par l'Organisation restent sa propriété exclusive. L'Éditeur n'acquiert aucun droit de propriété intellectuelle sur les Contenus de l'Organisation.
L'Organisation accorde à l'Éditeur une licence d'utilisation non exclusive, limitée et révocable, uniquement dans le cadre et pour les besoins de la fourniture du Service : stockage, affichage, traitement technique, sauvegarde, transmission via les portails sécurisés.
Les Contenus rendus accessibles via les portails client et créateur sont choisis et contrôlés par l'Organisation. L'Organisation est seule responsable de leur conformité.
7. Données publiques et enrichissement de profils
La Plateforme collecte des données publiquement accessibles sur les réseaux sociaux pour enrichir les fiches créateurs. Les données collectées incluent notamment : nom public, biographie, nombre d'abonnés, taux d'engagement et contenus publics.
Ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime de l'Éditeur et de ses clients (article 6.1.f du RGPD) : permettre aux agences d'évaluer les profils de créateurs dans le cadre de leur activité professionnelle.
Les données publiques enrichies sont mutualisées entre les Organisations sous forme de cache. Chaque Organisation dispose de sa propre fiche créateur privée. Aucune donnée privée d'une Organisation n'est accessible à une autre Organisation.
Les tarifs estimés, scores de brand safety et indicateurs dérivés sont générés par des algorithmes et des modèles d'intelligence artificielle. Ces informations sont fournies à titre purement indicatif.
Tout créateur dont le profil figure dans la base de données peut exercer son droit d'opposition et demander le retrait de ses données publiques en écrivant à info@kinflux.co.
8. Intelligence artificielle
La Plateforme intègre des fonctionnalités d'intelligence artificielle : résumés de profils créateurs, extraction de briefs, génération de brouillons, synthèses de campagnes, enrichissement de données.
Les contenus générés par l'IA sont fournis à titre d'aide à la décision. L'Organisation reste seule responsable de leur vérification, validation et utilisation.
Les données de l'Organisation traitées par les fonctionnalités IA ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles tiers. Le traitement IA est effectué via des API tierces configurables avec des garanties contractuelles de non-réutilisation lorsque disponibles.
9. Synchronisation email
L'Organisation peut activer la synchronisation de ses emails via les API compatibles. Cette fonctionnalité est optionnelle et nécessite le consentement explicite de l'Utilisateur via le processus d'autorisation du fournisseur concerné.
Les emails synchronisés sont rattachés aux fiches contacts et deals correspondants dans le CRM de l'Organisation. Cette fonctionnalité a pour seul objectif de centraliser les communications dans le cadre de la gestion de la relation client.
Les données Gmail, lorsqu'elles sont synchronisées, sont utilisées conformément à la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use.
L'Utilisateur peut révoquer l'accès email à tout moment depuis les paramètres de son compte KinFlux ou depuis les paramètres de sécurité de son fournisseur.
10. Propriété intellectuelle
La Plateforme, son code source, ses interfaces, ses bases de données, sa documentation, ses marques et logos sont la propriété de l'Éditeur, de ses concédants ou de leurs ayants droit. Toute reproduction, copie, extraction, modification ou utilisation non autorisée est interdite.
11. Disponibilité
L'Éditeur s'efforce d'assurer un accès continu à la Plateforme. Toutefois, l'accès peut être temporairement interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou de force majeure, sans que cette interruption n'ouvre droit à indemnisation.
12. Limitation de responsabilité
L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des Contenus téléversés par les Organisations, de l'inexactitude des données publiques ou estimations générées par l'IA, d'un accès non autorisé à un portail résultant de la diffusion d'un lien par l'Organisation, des dommages indirects ou des interruptions temporaires du Service.
La responsabilité totale de l'Éditeur est plafonnée conformément aux CGV.
13. Suspension et résiliation
L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de fermer le compte d'un Utilisateur ou d'une Organisation en cas de violation des présentes CGU, après notification par email et un délai de mise en conformité de 15 jours, sauf urgence ou violation grave nécessitant une suspension immédiate.
14. Modification des CGU
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les Utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou notification dans l'application au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU.
15. Changement d'éditeur
En cas de cession du Contrat ou de l'activité KinFlux conformément aux CGV, l'entité cessionnaire devient l'éditeur de la Plateforme et reprend l'ensemble des engagements résultant des présentes CGU. Les comptes, accès, portails et contenus restent accessibles sans interruption. Les Utilisateurs sont informés du changement d'éditeur et de ses nouvelles coordonnées au moins trente jours avant sa prise d'effet.
16. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège de l'Éditeur, après tentative de résolution amiable.
17. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : info@kinflux.co